Страхование ответственности риска турфирм включает в себя страхование имущества, транспорта, финансового риска туристской фирмы и ответственности по искам туристов, их родственников, третьих лиц или контрагентов. Надо отметить, что, направляя туристов за рубеж, турфирма или агентство (страховая организация) всегда рискует встретиться со сложностями в разрешении вопросов вывоза заболевшего туриста или тела погибшего. Такие расходы по репатриации больного или транспортировке тела могут составить суммы, превышающие бюджет направляющей турфирмы. Родственники пострадавшего туриста в общем случае валюты не имеют, а принимающая Сторона такие расходы не оплатит.
В отдельных странах (например, в Германии) рассматривается вопрос об отнесении расходов по принудительной репатриации оставшегося в зарубежной стране туриста за счет направляющей турфирмы. Турфирма, направившая туриста, с которым произошло несчастье, может занять позицию невмешательства и отказать в оплате таких расходов. Если таковое случится, на данном рынке туристских услуг этой фирме больше не работать. Поэтому солидные турфирмы, которые заботятся о своем имидже, всегда принимают интенсивные действия по разрешению всех проблем, которые могут возникнуть с их туристом.
При направлении тургрупп некоторые турфирмы требуют от туриста заполнения листа гарантии в том, что он оплатит самостоятельно все расходы, выходящие за рамки туристской программы.
Ряд стран (например, Франция, Германия и другие) требуют обязательного страхования туристов от несчастного случая с покрытием медицинских расходов. Профессиональные интурфирмы априори считают туристов застрахованными и отрицают принятие каких-либо забот о медицинском и имущественном обеспечении принимаемых туристов. Всегда требуется страховка гражданской ответственности владельцев транспортных средств перед «третьими» лицами.
Сущностью и назначением страховой общей и гражданской ответственности является ответственность страхователя перед третьими лицами (юридическими или физическими лицами), которым может быть причинен ущерб (вред) вследствие какого-либо его действия или бездействия.
В отличие от личного страхования граждан, которое проводится на случай наступления определенных событий, связанных с жизнью и трудоспособностью застрахованных, а также имущественного страхования, при котором страхованию подлежит конкретная собственность граждан или юридических лиц, целью страхования ответственности является страховая защита имущественных интересов физических и юридических лиц от потенциальных причинителей вреда, которые в каждом конкретном страховом случае находят свое конкретное денежное выражение.
Страховая ответственность предусматривает возможность причинения вреда (ущерба) имущественным интересам третьих лиц, которым в силу закона или по решению суда производятся соответствующие выплаты, компенсирующие причиненный вред или ущерб.
Характерным для этого вида страхования является то, что наряду со страховщиком и страхователем здесь третьей Стороной отношений могут выступать любые, не определенные заранее (третьи) лица, а при уплате страхователем причитающегося с него страхового платежа не предусматривается установление страховых сумм и застрахованного (физического и юридического) лица, которому должно выплачиваться возмещение. Например, при поездке автотуриста за рубеж мы не можем заранее сказать, будет ли им совершен наезд на пешехода, другую машину и на какую сумму будет нанесен материальный ущерб физическому или юридическому лицу. И то и другое выявляется только при конкретном наступлении страхового случая - при причинении вреда третьим лицам.
До последнего времени в нашей стране страховая ответственность ограничивалась проведением Ингосстрахом добровольного страхования гражданской ответственности для иностранных владельцев средств транспорта (в том числе туристов) на время их пребывания на нашей территории, а также наших граждан, выезжающих за границу. Кроме того, Ингосстрах проводит страхование ответственности русских судовладельцев на время пребывания в иностранных водах, организаторов различных выставок и т.п.
В последнее время в связи со все увеличивающимся потоком наших туристов за рубеж и пропорционально этому увеличивающимся числом жалоб туристов на невыполнение контрактов и договорных обязательств со стороны турагентств, турфирм и туроператоров особую «популярность» приобретают «иные виды страховой ответственности» (Условия лицензирования страховой деятельности на территории РФ от 22 января 1993 г. № 02-02/4), включающие страхование определенных юридических лиц (туристских организаций; турагентств, турбюро, туроператоров и др.) в пользу третьих лиц (туристов, турорганизаций), которым может быть причинен вред (ущерб) от бедствия или непрофессионализма юридического лица (страхователя).
Страхование «гражданской ответственности по иным видам» призвано обеспечить страховую защиту туристов при невыполнении контрактных или договорных обязательств со стороны юридических лиц (туристских организаций) в части возмещения материальных потерь, взысканных по гражданскому иску со страхователя в пользу потерпевшего (застрахованного).

страницы [1] [2]