Основы страховой экспертизы
Основные принципы страховой экспертизы:
а) законность действия;
б) своевременность проведения страхового расследования
(оперативное и объективное заполнение и оформление документов и
т.п.);
в) планомерность действий (последовательность, логичность);
г) полнота оценки ситуации;
д) объективность (отражение и анализ только тех фактов, которые
могут быть подтверждены документами или свидетельскими
показаниями).
Задачи страховой экспертизы:
а) сбор сведений для оценки страхового случая;
б) объективная оценка страхового случая;
в) организация тесного взаимодействия с УВД, пожарными,
экологическими службами и др.;
г) анализ и обобщение практики страховой экспертизы по отдельным
видам страхования и практики взаимодействия с государственными
службами;
д) разработка рекомендаций по снижению рисков страховых событий
и участие в реализации предупредительных мероприятий (ПМ);
е) осуществление периодического контроля за состоянием объекта
страхования (особенно при страховании имущества);
ж) содействие страхователям по снижению страхового риска
(например, в приобретении огнетушителей, электронной техники; в
обеспечении техники безопасности).
Задачи эксперта:
1. Ознакомиться с графиками дежурств госслужб по месту
страхования (ГАИ, УВД, пожарных и др. организаций), иметь их
адреса и телефоны.
2. Организовывать упреждающие мероприятия: консультации,
разъяснения положений страхования, ответственность страхователей
при наступлении страхового случая.
3. Знать и рекомендовать страхователям научные и промышленные
организации, которые могут оказать им консультации и помощь по
снижению риска наступления страхового случая (например, какие
ингредиенты должны входить в материал для повышения его
огнестойкости, устойчивости к сейсмическим нагрузкам и т.п.).
4. Иметь личный контакт с администрацией страхователей н
интересоваться их производственными планами на определенный
период (квартал, год и др.).
5. Иметь план (карту) объекта страхования; знать маршрут и
проводимые мероприятия экспедиций, турпутешествий при
страховании туристов.
6. Иметь пакет правил (условий) по курируемому виду страхования.
7. Иметь набор технических средств для проведения экспертизы
(измерительные приборы, записывающие приборы, фотоаппараты и
др.).
8. Иметь подборку справочной и методической литературы по
отдельным видам страхования (личное, имущественное,
экологическое, криминальное и т.п.).
9. Иметь представление о возможностях судебно-медицинской
экспертизы, действиях криминальных структур (угоны машин, кража
имущества, отравления и т.п.).
10. Иметь представление о возможностях химико-биологической и
технической криминалистики (использование самовозгарающихся
веществ, радиоуправляемых взрывчатых устройств и др.).
Формы деятельности страховой экспертизы:
• разработка инструктивно-методических материалов и рекомендаций
для страховщиков, страхователей и страховых агентов:
• осмотр и обследование объекта страхования до и после
наступления страхового случая;
• наведение справок' у страхователя и других лиц о причинах
страхового случая;
• истребование сведений, подтверждающих документально причину
страхового случая (акты, протоколы, фотоснимки и т.п.), у
органов УВД, пожарных, медицинских учреждений и др.
• анализ сведений о причинно-следственных событиях;
• привлечение добровольных помощников (жителей поселка, улицы,
дачи, дома и т.п.) для выяснения возможных причин наступления
страхового случая;
• разработка новых правил (условий) страхования уникальных
страховых событий (полтергейст, уфология и др.).
